經營網店方向感難以掌握，難道已經沒有出路？透過認識業務生命週期有助理解大多數的業務，你的網店也不例外，你可以套用業務生命週期規劃網店發展方向，定立實際目標，避免陷入焦慮。本文為你介紹業務生命週期每個階段，助你了解自己的網店定位，及早為挑戰做好準備。
種子期
種子期是正式開網店前，對業務發展進行評估的階段。你可透過製作產品樣版 Prototypes，邀請朋友、投資者、合作夥伴參與市場測試。仔細評估及分析品牌理念、發展方向、市場定位及財務狀況能有效預視營運可行性。若需要更多資源，可考慮群眾募資或融資等較常見的資金籌集方法，這些方式比傳統借貸更適合網店此類規模較小的業務，使發展基礎更踏實。
初創期
當一切準備就緒，網店就可以正式開張。但這階段一般被視為業務風險最高的時期；你需要確立形象，向目標客群曝光品牌。你可以推出不同開張推廣活動，盡量留住首批忠誠顧客，並且嘗試索取回饋以優化產品及服務。雖然初創期相對難熬，但是首批顧客的新鮮意見，可能是業務發展的助燃劑，助你看清盲點為下一階段發展作出調整。
成長期
業務開始逐漸穩定，代表你已進入成長期，你可專注穩固營銷及開發新客戶。善用對你的品牌有一定認識的首批顧客，打造口碑配合Refferal Offer 等推廣優惠，擴大客源圈。並且需要進一步更新或推出更多產品款式，及擴大團隊、生產規模，以滿足顧客需求。
震盪期
陸續遇上更多競爭對手，同時發現銷售正緩慢增長，可是利潤卻開始下滑，代入業務已進入震盪期。這是你抗壓能力較低的時期，若能夠未雨綢繆，密切審視成本及支出，及早規劃資源分配，即使踏入震盪期都能更有把握面對挑戰。
成熟期及衰退期
當業務成熟時，銷售額會開始緩慢下降。有創業者會在面對業務臨界點時，因無法開創更多可能性而放棄。身處衰退期但不甘心放棄的你，如果審視過發展穩定性、團隊去留、增長空間等因素，並確保有能力承擔擴張不成功的後果，可以考慮選擇進一步擴張。更新甚至重塑品牌、投資新技術及把產品引進其他市場，一方面能為顧客帶來新鮮感，同時能刷新網店業務的定位，延長生命週期。
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