近年許多人都萌生開設 網上商店 的意念，並且積極實行，因網店可說是一個門檻較低的創業。部分人會在社交媒體或拍賣網小試牛刀，卻只會停留在自行或郵寄交收的小生意，難以擴展。如果想建立一家正式的網店，並期望能按步就班發展，應如進行？以下簡單列出8個步驟，給各位準店主一個基本概念。
1）決定做甚麼生意
網上商店的可能性是無限的，基本上任何東西都可以在網上售賣（違法品除外），而且市場亦可以無限擴展。然而，亦因為有太多可能性，開店第一步必須有清晰目標，例如大概選定一類你會銷售的主要產品，否則很容易會迷失方向。先對該類產品和你的目標買家做一些研究，決定把貨品自行租倉儲存還是使用第三方物流服務，並考慮只銷售給本地買家還是會賣到外地。這些都是在第一步你要決定的。
同時，亦要想想你網店的「定位」。簡單來說，「定位」即是你的貨品將會賣給一些甚麼類型的顧客：是潮流青年？愛美OL？家庭主婦？中產父母？這將會影響你的入貨及宣傳策略。
2）具體揀選貨品
為你網店定位之後，就可以具體揀選貨品，關鍵是了解你目標顧客的需要及欲求，找出他們可能會買些甚麼，以及在甚麼情況之下他們會購買。
你可以看看其他與你競爭的網店（特別是那些人氣網店）在賣些甚麼、有些甚麼熱賣貨品，分析其優點和缺點，由此取經。你亦應多看社交媒體以及多造訪網上商城（如Amazon、HKTVmall、淘寶等），從大家的話題及熱賣產品中找尋靈感。
3）正式成立公司
依法作商業登記及公司登記，正式成立一家公司去經營網店，是有必要的，否則你的網店只會停留在家庭式作業，不可能正常地擴大發展。成立了公司，可以在銀行申請公司戶口，這也是令顧客付款時更有信心的重點。至於是成立獨資公司或有限公司，則視乎你的計劃與需要。你可以委託會計公司，為你打點一切公司成立、開立戶口及日後的會計、核數等事宜。
4）為網店命名
「唔怕生壞命，最怕改壞名」，為你的網店改個好名字，是十分重要及有趣的事，一定要認真處理。一個好的店名，不但可以讓你的網店突出，亦能讓你網店的定位鮮明，有助在網民中留下深刻印象。
店名不宜太過抽象，應要讓顧客大概知道你在賣甚麼；同時可加進一兩個較少見的字詞，以突出店名。選取店名後，記住上網查一查它是否已被人使用，並確認相關的網域（.com）仍然未被人登記。
5）選用適合你的網店平台
網店平台，簡單來說就是你網上商店的OS（Operating System）。目前市場上可以使用的平台十分多：Shopify、WooCommerce、BigCommerce、Wix、Boutir掌舖等都是簡單易用，卻又可以無限伸展的普遍選擇。
如你選擇使用第三方物流如「Boxful網店物流」，更可以無縫與以上網店平台連接，客戶在你的網店購物後，訂單可即時傳送到物流服務的訂單管理系統，馬上處理訂單，甚至做到即日配送；你亦可透過雲端庫存管理糸統，隨時獲取存貨及物流等資料。
6）選擇網店設計
網店店面的設計是十分重要的，但說的不止是視覺上的美化設計，同時也包括其他元素，例如：商品如何拍攝及陳列、首頁有否彈出來的推介、是否使用影片介紹商品等。Shopify、WooCommerce等平台都有很多免費的「網店設計主題」可以選用。但建議不宜使用太花巧的設計，以免搶去了顧客的視線，應讓他們的注意力在商品上。
7）把商品上架
若使用網店平台，把商品上架是十分簡易的事，即使用手機App都可以完成。最難的部分是如何有效地展示商品，讓顧客更易看到它們及動手購買。例如：商品的描述應簡潔還是深入？商品頁會否加上獨特設計？是否加上用戶評價？價格應該放大展示還是放到最後？以上種種，都視乎你賣的是甚麼商品及目標客戶是誰，而有不同做法。
另外，網店所使用的語言及照片，亦相當關鍵。對應不同的目標客戶，網店內容應使用適當的語言，例如較專業的術語或較時下的俗語，讓顧客感到共鳴。產品照片方面，除了一張標準外型照之外，盡量再提供多角度、放大，甚至用家使用時的照片，都有助吸引顧客。
8）宣傳網店
宣傳不是容易的工作，但缺乏宣傳只會令你的網店有等於無。短期的付費宣傳（包括線上或線下）對測試市場或新產品，以及推廣優惠活動等相對有用，會很快有回報。但長遠的宣傳策略亦不可少，它們會為你網店帶來更豐厚及持續的回報，這包括了：
- SEO（Search Engine Optimization，搜尋引擎優化）
- 網上廣告（如AdWords、Facebook/Instagram AD等）
- 內容行銷（建立Blog）
- 保持在社交媒體活躍
- 在本地進行宣傳（如傳統媒體、參與展銷會等）
- 電郵宣傳（並提供首購物優惠）
- 建立YouTube頻道
建立網店說難不難，說易也不易，以上只是為大家提供了一個大約概念，每一點、每個細節其實都可以獨立成文，詳加解說。如果閣下在開展網店事業上遇到任何問題，可以向「Boxful網店物流服務」的專家查詢，為你提供相關的建議。
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